Satzung

Vorschriften des Online -Shops

Www.panna-studio.com

§ 1

Allgemeine Bestimmungen

1. Der Laden www.panna-studio.com arbeitet nach den in diesen Vorschriften festgelegten Prinzipien.
2. Die Vorschriften geben die Bedingungen für die Abschluss und Beendigung der Produktverkaufsverträge und das Verfahren für Beschwerden an.
3. Die persönlichen Daten des Kunden unterliegen der Verkäuferverarbeitung gemäß den Datenschutzrichtlinien.
4. In Angelegenheiten, die nicht in diesen Vorschriften behandelt werden, gelten sie
Polnisches Gesetz.

§ 2

Definitionen in den Vorschriften enthalten

1. Kunde - Die Person, die einen Verkaufsvertrag mit dem Verkäufer abschließen oder abschließt.
2. VERBRAUCHER - Eine natürliche Person, die eine rechtliche Handlung ausführt, die nicht direkt mit ihrem Geschäft oder seiner beruflichen Aktivität mit dem Verkäufer zusammenhängt.
3. VERKÄUFER - Miss Studio Sp.z O.O. , Nip 521 408 71 59, Regon 529730016, KRS 0001128931, UL. Łowicka 44, 02-551 Warschau
4. Verkaufsvertrag - Der Produktumsatzvertrag wurde gemäß diesen Vorschriften zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über das Geschäft abgeschlossen.
5. PRODUKT - Produkte im Geschäft sind Gegenstand eines Verkaufsvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer.
6. SPEICHERN - Online-Shop des Dienstanbieters unter www.panna-studio.com
7. BEFEHL - Die Erklärung des Kunden wird ein Angebot für den Abschluss eines Produktverkaufsvertrags mit dem Verkäufer darstellen.
8. BESTELLFORMULAR -Das Formular ist auf der Website www.panna-studio.com verfügbar, die Bestellung ermöglicht.
9. SATZUNG - Diese Speichervorschriften.
10. PREIS - Bruttobetrag (Netto + Mehrwertsteuer) in polnischen Zlotys (PLN), die der Kunde verpflichtet ist, den Verkäufer für das Produkt zu bezahlen.

§ 3

Informationen zu Produkten und deren Bestellung

1. Der Laden www.panna-studio.com verkauft Produkte über das Internet.
2. Die im Geschäft angebotenen Produkte sind neu im Einklang mit dem Verkaufsvertrag und wurden legal auf den polnischen Markt eingeführt.
3. Informationen auf den Websites des Geschäfts sind kein Angebot im Sinne des Gesetzes. Bei der Aufgabe einer Bestellung spielt der Kunde ein Angebot, ein bestimmtes Produkt unter den in seiner Beschreibung angegebenen Bedingungen zu kaufen.
4. Der Produktpreis enthält keine Lieferkosten.
5. Bestellungen können über eine Website mit dem Bestellformular (Shop www.panna-studio.com) -24 Stunden pro Tag das ganze Jahr über aufgegeben werden.
S.
7. Alle zum Verkauf angebotenen Produkte sind neu und unbenutzt.

§ 4

Schlussfolgerung eines Verkaufsvertrags

1. Um einen Verkaufsvertrag abzuschließen, muss der Kunde den Verkäufer gemäß § 3 Punkt 5 und Punkt 6 der Vorschriften im Voraus bestellen.
2. Nach der Bestellung bestätigt der Verkäufer sofort seine Quittung.
3. Die Bestätigung der Annahme der in Punkt 2 dieses Absatzes genannten Reihenfolge ist an den Kunden nach Bestellung gebunden. Die Bestellung wird durch Senden einer E-Mail bestätigt.
4. Die Bestätigung des Erhalts der Bestellung beinhaltet:
1. Bestätigung aller relevanten Elemente des Ordens,
2. Form der Abhebung aus dem Vertrags- / Rückerstattungsformular
3.. Diese Vorschriften enthalten eine Anweisung zum Abzug vom Vertrag.
5. Nach Erhalt der Bestätigung der Bestellung hat der Kunde 30 Minuten Zeit, um die Bestellung zu bezahlen.
6. Nach Erhalt der E-Mail, die auf Punkt 4 dieses Absatzes genannt wird, und nach Bezahlung der Bestellung durch den Kunden wird ein Verkaufsvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer abgeschlossen.
7. In Abwesenheit von Zahlung gemäß Punkt 5 dieser § 4 wird die Anordnung automatisch storniert.
8. Jeder Verkaufsvertrag wird durch den Kaufnachweis bestätigt, der dem Produkt beigefügt wird.
9. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die vom Kunden aufgegebene Bestellung zu verweigern, insbesondere bei:
1. Kundenkontaktdaten sind unvollständig oder falsch;
2. Es wird keine Genehmigung des Preispreises im elektronischen Zahlungssystem vorliegen.
3. Die Zahlung wurde nicht zum erforderlichen Zeitpunkt gezahlt;
4. Das Produkt ist vorübergehend nicht verfügbar oder vom Angebot zurückgezogen.

§ 5

Zahlungsmethoden

1. Der Verkäufer liefert die Zahlung über ein elektronisches Zahlungssystem.
2. Bei Zahlung über ein elektronisches Zahlungssystem leistet der Kunde die Zahlung, bevor der Vertrag gemäß § 4 Punkt 5 gestartet wird. Mit dem elektronischen Zahlungssystem können Sie Zahlungen per Kreditkarte oder schnelle Übertragung von ausgewählten polnischen Banken leisten.

§ 6

Kosten, Datum und Methoden der Produktlieferung

1. Das Produkt wird erst nach Bezahlung der Bestellung gemäß §4 Punkt 5 gesendet.
2. Die Kosten für die Lieferung des Produkts, den der Kunde abdeckt, werden während des Bestellprozesses ermittelt.
3. Der Produktvertragsdatum besteht aus der Produktabschlusszeit und der Lieferzeit des Produkts durch den Spediteur:
1. Die Zeit des Abschlusses der Produkte beträgt nicht mehr als 12 Werktage,
2. Die Lieferung von Produkten, die bewegliche Gegenstände durch die Fluggesellschaft sind, erfolgt innerhalb des von ihm deklarierten Zeitraums, d. H. Bis zu 2 Werktage ab dem Moment des Sendens des Pakets.
4. Im Laden gekaufte Produkte werden nur in Polen über ein Kurierunternehmen gesendet.
5. Die Implementierung der Bestellung endet, nachdem der Kunde das Produkt erhalten hat. Der Kunde ist verantwortlich für das Risiko eines Risikos (einschließlich Verlust oder Zerstörung).

§ 7

Produktbeschwerde

1. Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, der Verbraucher aufgrund der mangelnden Einhaltung des Produkts mit der Vereinbarung ist, werden im Verbraucherrechtsgesetz vom 30. Mai 2014 festgelegt.
2. Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, der im Rahmen der Garantie Unternehmer ist, sind im Gesetz des Bürgerlichen Gesetzbuchs vom 23. April 1964 festgelegt.
3. Der Verkäufer ist dem Kunden verantwortlich, der Verbraucher für die mangelnde Einhaltung des Produkts mit dem zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestehenden Vertrags ist und innerhalb von 2 Jahren ab diesem Moment offengelegt wurde. Benachrichtigungen über die mangelnde Einhaltung des Produkts mit dem Vertrag und die Einreichung der entsprechenden Anfrage können per E-Mail an: panna@panna-studio.com gestellt werden
4. Im Rahmen einer Beschwerde kann ein Kunde, der ein Verbraucher ist, eine von zwei Aktivitäten fordern:
A. Produktersatz mit einem neuen,
B. Produktreparatur durch den Verkäufer.
5. In der oben genannten Nachricht in schriftlicher oder elektronischer Form sollten Informationen und Umstände in Bezug auf das Thema der Beschwerde bereitgestellt werden, insbesondere die Art und das Datum der Unregelmäßigkeit und der Kontaktdaten. Die bereitgestellten Informationen erleichtern und beschleunigen den Empfänger der Beschwerde des Verkäufers erheblich.
6. Um die Unregelmäßigkeiten und Nichteinhaltung des Produkts mit dem Vertrag zu bewerten, ist der Kunde verpflichtet, das Produkt des Verkäufers bereitzustellen, und der Verkäufer ist verpflichtet, es auf seine Kosten einzufügen. Das Anbringen einer Quittung oder Rechnung kann beschleunigen und eine Beschwerde erleichtern.
7. Der Verkäufer wird auf die Anfrage des Kunden, der sofort ein Verbraucher ist, reagieren, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Einreichung der Beschwerde,
8. Nicht innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung eine Verbraucherbeschwerde vorliegt.
9. Im Zusammenhang mit der gerechtfertigten Beschwerde des Kunden, der Verbraucher ist, des Verkäufers innerhalb von 30 Werktagen nach seiner Überlegung:
A. Deckt die Kosten für die Reparatur oder den Austausch und die Verbreitung des Produkts an den Kunden ab.
B. Reduziert den Produktpreis (der reduzierte Preis muss im Verhältnis des Warenpreises gemäß dem nicht mit dem Vertrag kompatibelen Vertrag bleiben) und gibt den Wert des reduzierten Preises innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Preissenkung des Kunden zurück.
10. Die Reaktion auf die Beschwerde wird auf Papier oder ein anderes dauerhaftes Medium übertragen, z. E -Mail oder SMS.
11. Im Falle einer Berücksichtigung der Beschwerde wird das Produkt zusammen mit der Stellungnahme der ungerechtfertigten Beschwerde an den Kunden übertragen oder gesendet.
12. Im Falle einer Auszahlung aus dem Vertrag durch den Verbraucher, der Verbraucher ist, gibt der Verkäufer den Preis des Produkts letztendlich innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der zurückgegebenen Waren oder des Nachweises seiner Referenz zurück. Im Falle einer Auszahlung aus dem Vertrag ist der Kunde verpflichtet, die Waren sofort auf Kosten des Verkäufers an den Verkäufer zurückzugeben.
13. Natürliches Leder ist ein Material, das für externe Faktoren anfällig ist. Während der Ausbeutung können Schäden als Kratzer, Verfärbung, Verlust von Glanz, Zusammenbruch und Wischung erscheinen. Die Auswirkungen von Metallbeschlägen von Armaturen können auftreten. Dies sind normale Prozesse und sie resultieren aus der Verwendung des Produkts.

§ 8

Das Recht, aus dem Vertrag zurückzuziehen

1. Vorbehaltlich von Punkt 10 dieses Absatzes kann ein Kunde, der ein Verbraucher ist, der zu dem Schluss gekommen ist, dass ein Distanzverträge ohne Gründe abgeben kann und innerhalb von 14 Tagen eine relevante Erklärung abgibt.
2. Im Falle eines Ausfalls aus dem Verkaufsvertrag gilt es als zuverlässig, und der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt des Verkäufers spätestens 14 Tage ab dem Tag zurückzugeben, an dem er sich aus dem Verkaufsvertrag zurückgezogen hat. Um die Frist zu behalten, reicht es aus, das Produkt vor seiner Ablauf zurückzuschicken.
3. Der Verkäufer hat das Recht, das Produkt bei Rückgabe eines beschädigten Produkts zu verweigern, eine Rückgabe, die nach der Grenze des zulässigen Datums oder der Rückgabe eines unvollständigen Produkts zurückgeführt wird.
4. Im Falle eines Auszugs aus dem Verkaufsvertrag sollte das Produkt gemäß den vom Verkäufer erhaltenen Anweisungen zurückgegeben werden.
5. Der Verbraucher muss für die Reduzierung des Werts des Produkts verantwortlich sein, der sich aus der Verwendung von es auf eine Weise ergibt, die über die erforderlichen Zeichen, Merkmale und Funktionen des Produkts hinausgeht. Um den Charakter, die Merkmale und das Funktionieren des Produkts zu bestimmen, sollte der Verbraucher das Produkt verarbeiten und nur auf die gleiche Weise überprüfen, wie er es in einem stationären Geschäft tun konnte.
6. Vorbehaltlich von Punkt 8 dieses Absatzes erstattet der Verkäufer den Wert des Produkts zusammen mit den Kosten seiner Lieferung anhand der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde verwendete, es sei denn, der Kunde hat sich einer anderen Rendite eindeutig eindeutig zugestimmt, die keine Kosten für ihn beinhaltet. Vorbehaltlich von Punkt 7 dieses Absatzes erfolgt die Rendite sofort und letztendlich innerhalb von 14 Tagen ab dem Moment, in dem der Verkäufer eine Auszahlung aus dem Verkaufsvertrag erhält.
7. Wenn der Kunde die Methode zur Lieferung des Produkts als die vom Laden angebotene günstigste ordentliche Liefermethode gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, ihm die zusätzlichen Kosten zu erstatten, die ihm entstehen.
8. Der Verkäufer hat das Recht, vom vom Kunden eingegangenen Zahlungen zu verzichten, bis der Artikel zurückgeholt wird oder der Nachweis seiner Rückgabe, je nachdem, welches Ereignis früher stattfinden wird.
9. Der Kunde, der ein Verbraucher ist, der aus dem Verkaufsvertrag nach dem Punkt dieses Absatzes zurückzieht, trägt nur die Kosten für die Rückgabe des Produkts an den Verkäufer.
10. Der Zeitraum von vierzehn Tagen, in dem der Kunde, der ein Verbraucher ist, aus dem Vertrag zurückziehen kann, zählt vom Tag, an dem er das Produkt in Besitz genommen hat.
11. Das Recht, sich aus einem Distanzvertrag zurückzuziehen, hat im Falle eines Verkaufsvertrags keinen Anspruch auf den Kunden, bei dem das Thema des Nutzens die gemäß der Verbraucherspezifikation oder Dienste hergestellten Waren ist, um seine individuellen Bedürfnisse zu erfüllen.
12. Das Recht, sich aus dem Verkaufsvertrag zurückzuziehen, hat Anspruch auf den Verkäufer und den Kunden. Dies gilt für den Fall, dass die andere Partei seine Verpflichtung nicht innerhalb eines streng festgelegten Zeitraums erfüllt, wobei der Kunde nicht aus dem Vertrag zurückziehen kann, wenn der Verkäufer nachweist, dass die Nichteinhaltung des Produkts mit dem Vertrag irrelevant ist.

§ 9

Endgültige Bestimmungen

1. Die im Geschäft abgeschlossenen Vereinbarungen werden gemäß dem polnischen Recht abgeschlossen.
2. Im Falle einer Nichteinhaltung eines Teils der Vorschriften mit geltendem Recht gelten die zuständigen Bestimmungen des polnischen Rechts anstelle der anspruchsvollen Bestimmung der Vorschriften.
3.. Alle Streitigkeiten, die sich aus Verkaufsverträgen zwischen dem Geschäft und den Verbrauchern ergeben, werden zunächst durch Verhandlungen unter Berücksichtigung der günstigen Beendigung des Streits beigelegt, unter Berücksichtigung des Gesetzes auf die Nicht -Court -Lösung von Verbraucherstreitigkeiten. Wenn dies jedoch nicht möglich wäre oder es für beide Parteien unbefriedigend wäre, werden Streitigkeiten vom zuständigen gemeinsamen Gericht gemäß Punkt 4 dieses Absatzes beigelegt.
V.
5. Der Kunde, der ein Verbraucher ist, hat auch das Recht, die Methoden zur Auflösung von Streitigkeiten zu verwenden, insbesondere durch die Einreichung eines Mediationsantrags oder Antrags auf Berücksichtigung des Falls durch das Schiedsgericht nach Abschluss des Beschwerdeverfahrens (die Bewerbung kann auf der Website http://www.uokik.gov.Plov.Pl.Pl/Dowb. Die Liste der dauerhaften, freundschaftlichen Verbrauchergerichte, die bei den Provinzinspektoraten der Handelsinspektion tätig sind, finden Sie auf der Website:
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Der Verbraucher kann auch von der kostenlosen Unterstützung des Ombudsmanns oder der sozialen Organisation von Poviat (kommunaler) Verbraucher profitieren, zu der gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz umfassen. OUT -IN -LAW, die Ansprüche nach dem Beschwerdeverfahren frei machen.