Pomoc

Odstąpienie od umowy

Masz 14 dni od otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Wypełnij formularz i kliknij „Potwierdź odstąpienie od umowy” – potwierdzenie otrzymania oświadczenia wyślemy na Twój e-mail.

Imię i nazwisko E-mail podany przy zamówieniu Numer zamówienia Numer konta bankowego do zwrotu

Zwracamy pieniądze tą samą metodą płatności. Numer konta jest potrzebny, gdy to niemożliwe – np. przy części płatności Przelewy24.

Których produktów dotyczy (opcjonalnie – puste = całe zamówienie) Data otrzymania przesyłki (opcjonalnie)

Klikając „Potwierdź odstąpienie od umowy”, składasz oświadczenie o odstąpieniu od umowy zgodnie z § 8 Regulaminu. Możesz też złożyć je e-mailem na panna@panna-studio.com albo na formularzu PDF.

Jak to działa

1. Wypełniasz formularz i potwierdzasz odstąpienie od umowy.

2. Wysyłamy na Twój e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia – z jego treścią, datą i godziną.

3. Odsyłasz Pannę w ciągu 14 dni – szczegóły na stronie Zwroty.